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以客户为中心 ，推进流程模板建设事情！
2024年3月13日-14日长江合乐hl8流程厘革试点公司流程模板评审集训会顺遂举行。本次集训事情由集团效率工程部牵头组织 ，集团流程厘革转型向导小组、三家试点公司认真人及流程厘革焦点向导、五家流程厘革推广公司焦点向导等共计150余名成员通过“线上+线下”方法加入培训。
此次培训是合乐hl8钢构集团流程厘革事情启动以来的第九次集训 ，由原华为组织厘革总监蒋伟良博士授课。
本次培训包括三家试点公司为期两天的六类流程模板汇报与评审。合乐hl8钢构、合乐hl8工业、合乐hl8绿筑、集团后台平划分汇报MM、LTC、1-N、OTD、IPD、SDS六类流程模板清单、模板设计、事情进度等事情 ，每个流程汇报竣事后 ，由蒋博士划分举行点评和向导 ，集团向导最后做重点事情指示。
通过对试点公司六类流程模板的深入钻研 ，让各人对模板有了更深入、更周全的熟悉 ，也为三家试点公司流程落地打下了夯实的基础。模板包括表单、操作指导书、点检表、样例 ，模板需以客户为中心 ，以快速知足客户需求为目的 ，模板需反应团队智慧 ，反应合乐hl8二十多来的治理履历 ，反应新流程新头脑 ，反应端到端全历程客户需求。
集团执行董事长孙关富就流程厘革事情做以下指示：
1、要求就流程厘革事情 ，各子分公司要相互借鉴和学习。
2、LTC流程最长 ，强调一条龙司理需要从线索到回款全历程管控。
3、流程模板完善事情要一气呵成。要求组织专题聚会深入讨论 ，进一步完善流程模板。
集团董事长偏向阳就流程模板事情做以下指示：
1、要站在客户需求的角度设计模板 ，从客户知足需求、挖掘需求、创立需求三条理一连完善模板 ，将履历转化为知识、知识转化为能力、将能力变现。
2、模板背后一定要有标准 ，要有作业指导书作支持 ，需体现合乐hl8二十多年来的治理履历 ，规避治理危害 ，体现合乐hl8焦点竞争力。
3、需充分运用我们的治理履历 ，思索提高焦点竞争力的要领 ，在知足履约、管控危害、客户利益化等方面做得更好。
4、要求每个子公司重视模板设计事情 ，模板是企业软实力体现 ，不可为了模板评审而做模板。
5、要求各子公司脚扎实地推进流程厘革事情 ，抓问题的实质解决问题 ，提高事情效率 ，提高客户知足度。
6、要求集团流程认真人严酷把关流程模板。
